十足互动感! 两阶段温变技术首次商业化应用

根据世界制罐巨头之一的皇冠公司在今年2018年9月中旬发布的一份新闻稿，为了在零售端的产品货架上获得差异化的效果，吸引消费者眼球并增强其粘性，可口可乐已在立陶宛、拉脱维亚、爱沙尼亚三个东欧国家为可乐、零度可乐、芬达和雪碧四款产品的两片铝制饮料罐上采用了皇冠极具互动感的Reveal两阶段温变油墨，这是该技术自2018年年底推出以来在全球首次实现商业化应用。

Reveal两阶段温变技术的原理和特征

普通的温变油墨技术仅在饮料冷却后才改变颜色，作用一般是提醒消费者饮料何时达到最佳饮用温度。而Reveal技术通过两种不同温变油墨的使用，可以在饮料喝完后显示第三种图像。

作为皇冠饮料罐欧洲和中东公司（Crown Bevcan Europe & Middle East）与CTI公司合作的结晶，Reveal技术的显著特征是：两阶段温变带来了三种图文效果，通过未开封前室温环境下（即饮用前）、冷却后及饮用过程中、饮用后在罐身上产生的不同图文信息，从而在品牌与消费者之间营造出十分有趣的互动来增强消费者对品牌的忠诚度。

其工作原理是：在罐身上印刷了两种变色油墨，它们在室温下均不显色；一旦冷却到最佳的饮用温度，两种油墨显色（第一阶段变色）；等到罐中的饮料喝完，罐身温度有所上升后，一种油墨会消失而显示第三种效果（第二阶段变色）。简而言之，Reveal技术在饮料罐上总共产生了三种图文效果——室温下的原始图文、冷却状态的图文、饮料喝完以后的图文，这既可以提醒消费者最佳的饮用温度，又让消费者的饮用过程变得非常有趣且极具享受感，大大增强了消费者与品牌之间的粘性。

图2 Reveal技术通过2种温变油墨的使用在饮料罐上总共产生了三种图文效果——室温下的原始图文（左）、冷却状态的图文（中）、饮料喝完（右）以后的图文，这既可以提醒消费者最佳的饮用温度，又让消费者的饮用过程变得非常有趣且极具享受感，大大增强了消费者与品牌之间的粘性。

双管齐下，包装设计让消费者与品牌的互动前所未有

为了实现更佳的互动效果，可口可乐公司在饮料罐的版面设计上采用了双管齐下的办法。

一方面，前述四种品牌饮料罐的罐身上印刷有人物或者卡通动物，在旁边应用的Reveal油墨部分，可口可乐则用冒泡讲话的轻松方式为每一种饮料罐专门设计了将在饮料罐冷却后显示的不同的文字信息，意图通过一种有趣而独特的方式来吸引消费者。

另一方面，图像下面还印刷链接了专有视频内容的二维码，可以为可口可乐品牌的网站引流。

皇冠公司称，当冰冷的饮料喝完后，随着饮料罐温度上升而“显示”出的特定图文，让消费者和品牌之间的互动感大增，称得上是促销活动的理想助手，以及在货架上创造差异化效果的不错手段。

根据Mann咨询所做的一项CTI定量研究调查，Reveal技术大大增加了消费者产品购买兴趣，“一定会购买”和“可能会购买”的两个选项之和，在忠诚的消费者中占68%，在随机性的消费者中则高达75%。

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